Genel Bakış

Geri ödeme ve iade kabul etmiyoruz. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

Ürün değişimine hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olmalıdır.

Bazı mal türleri iade edilmekten ve değişimden muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez ve değiştirilemez. Ayrıca özel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz ve değiştirmiyoruz. Bunları bilerek alış-veriş yapınız.

Ek iade edilemeyen ve değiştirilemeyen öğeler:

  • Hediye ve Kupon Kartları
  • İndirilebilir yazılım ürünleri
  • Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
  • Zamanla bozulabilecek-tarihi geçebilecek ürünler
  • Kişiye özel olarak tasarlanıp dikilmiş, örülmüş yada yapılmış tasarım ürünleri (İsim yazdırılan ürünler de dahil)

Ürün değişimi yapabilmeniz için bir makbuz veya satın alma belgesini de gönderim kargonuza ekleyiniz.

Lütfen satın aldığınız ürünü değişim için üreticiye zamanında gönderim yapınız.

Geri Ödemeler

Gönderdiğiniz ürün alınıp incelendikten sonra, gönderdiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Sitemizde iade olmadığı için geri ödememiz de yoktur. Bunun yerine aldığınız ürünle aynı fiyatta (veya daha fazlası da olabilir) olan bir ürünle değişim yapıyoruz.

Onaylanırsanız, ürün değişiminiz işleme koyulacak ve değiştirdikten sonra sipariş verdiğiniz yeni ürün size kargolanacaktır.

Satış Ögeleri

Yalnızca normal fiyatlı ürünlerde değişim yapılır. İndirimli ürünlerde değişim yoktur.

Değişim

Ürünleri yalnızca üretimden kaynaklı kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Farklı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {e-posta} adresimizden bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.

Kargo İadeleri

Ürününüzü değiştirmek için öncelikle bizimle iletişime geçiniz.

Ürününüzü değiştirmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Değişim için gönderdiğiniz ürün kargo bedeli size aittir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Değişimlerle ve kargo bilgileri ile ilgili sorularınız için {e-posta} adresinden bize ulaşın.